Офіційна інформація

Правила і умови

Коротко й зрозуміло про замовлення, доставку, оплату, повернення та способи зв'язку з нами.

Важливо: замовлення надсилаються після оплати, а доставку ви оплачуєте окремо.

Загальна інформація

Користуючись цією сторінкою, ви погоджуєтеся з цими правилами та умовами.

У магазині доступні:

книги «Алмазний гранувальник», «Усі види Карми», «Як працює йога» — офіційні українські видання;
принт у рамці «П'ятниця і Довгожитель».

Як оформити замовлення

Оберіть сторінку замовлення для України або для міжнародної доставки.
Заповніть усі потрібні поля. Якщо отримувач інший, вкажіть його дані у відповідному полі.
Натисніть «Оплатити» та завершіть оплату через Wayforpay.
За потреби залиште примітку в полі «Коментар».

Після успішної оплати на ваш email надходить підтвердження з номером замовлення.

Якщо виникли труднощі, напишіть нам у Telegram: https://t.me/+ebot08st8TRhMjM6 або на пошту info@trueproject.pro.

Доставка і оплата

Доставка

Замовлення відправляються через Нову Пошту:

у поштомат;
у відділення;
кур'єром.

Терміни

Орієнтовний термін доставки по Україні — до 2 тижнів, за кордон — до 1 місяця.

Зазвичай відправки відбуваються швидше: по Україні — щотижня, за кордон — приблизно раз на 2 тижні.

Оплата

Оплата приймається через Wayforpay: Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay.

Якщо є затримка з доставкою, напишіть у Telegram Бібліотека Вежі або на info@trueproject.pro.

Повернення та обмін

Повернення та обмін здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

Зверніть увагу: книги не підлягають поверненню або обміну. Забираючи замовлення у перевізника, ви підтверджуєте, що товар отримано без зовнішніх пошкоджень і в повній комплектації.

Товар належної якості

Товар можна обміняти або повернути, якщо:

збережено оригінальну упаковку, бірки та ярлики;
товар не був у використанні;
з моменту покупки минуло не більше 14 днів.

Як оформити повернення або обмін

Повідомте нас про намір повернути або обміняти товар.
Надішліть номер декларації та реквізити картки для повернення коштів.
Після отримання товару ми повернемо кошти або виконаємо обмін протягом 5 робочих днів.

Для товару належної якості витрати на доставку та банківські комісії сплачує покупець. Якщо товар неналежної якості, ці витрати покриває продавець.

Повернення коштів

кошти повертаються після отримання товару;
повернення здійснюється на банківську картку;
строк повернення — до 5 робочих днів після отримання посилки.

Повернення коштів за замовлення

Якщо замовлення було оформлено помилково, його можна скасувати протягом 24 годин. У такому разі ми повернемо кошти за вирахуванням комісії платіжної системи.

Якщо книга ще не була відправлена, скасування можливе на тих самих умовах. Після відправлення кошти не повертаються.

Контакти

Якщо у вас є питання або зауваження, зв'яжіться з нами:

ФОП Іваніна Інна Володимирівна

Адреса: 02192, Україна, м. Київ, вул. Андрія Малишка, буд. 3, офіс 283

ІПН: 2885106145

Телефон: +380977731900

Email: info@trueproject.pro

На головну сторінку